一副框架眼鏡下有一雙愛(ài)笑的眼睛，無(wú)論什么時(shí)候看見(jiàn)她都可以看到她的微笑，那么溫暖且有力量，只要她在就會(huì)讓員工很安心，她就是中原店店長(zhǎng)于冰。

她自2010加入百姓已經(jīng)有12年的時(shí)間，從普通員工到主管再到店長(zhǎng)她每一步都走的很踏實(shí)，她說(shuō)付出就會(huì)有回報(bào)，每個(gè)人取得優(yōu)異成績(jī)的背后一定是她發(fā)奮努力的結(jié)果，無(wú)一例外。她在平常的工作中，不止一次面對(duì)復(fù)雜的客訴，她都能用真誠(chéng)和耐心與顧客溝通，讓顧客更充分的感受到我們的服務(wù)，最后總能得到顧客的理解，大家提起她都是紛紛豎起大拇指說(shuō)：于冰是一個(gè)很有愛(ài)心和耐心的店長(zhǎng)。 

在疫情嚴(yán)峻時(shí)刻，她將員工們的身體健康放在首位，與員工們并肩作戰(zhàn)，堅(jiān)守崗位。她每天都給員工們煮好梨水、紅糖姜水，將關(guān)懷和溫暖送到員工們身邊，鼓舞了大家的“抗疫”士氣。盡管她發(fā)燒40度，但她放心不下門店員工也擔(dān)心門店運(yùn)營(yíng)情況，她堅(jiān)持帶病上崗，實(shí)在受不了的時(shí)候去辦公室吃藥休息一會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)在賣場(chǎng)里，她白天在門店工作晚上在門診輸液。她說(shuō)：我一定要上班還有那么多員工需要我，我一刻不能松懈。她對(duì)員工說(shuō)：你們上班的時(shí)候要做好防護(hù)，有什么需要一定要告訴我，我一直在，一句“一直在”讓所有員工感受到溫暖和力量。

這就是我們優(yōu)秀的百姓人，疫情的傳播阻擋不住關(guān)懷的腳步，初冬的嚴(yán)寒冷卻不了溫暖的柔情。因?yàn)橛兴?，緩解了中原店員工的壓力，進(jìn)一步鼓舞了員工們的士氣、凝聚員工力量，讓奮戰(zhàn)在一線的家人們倍感暖心和安心。